as440 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি as440 প্ল্যাটফর্মের (https://as440.app) সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, Android APK অ্যাপ এবং ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টসহ। আপনি যখন as440-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, ডিপোজিট দেন বা গেম খেলেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে সেই তথ্য কীভাবে নেওয়া হয় ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়।

এই নীতি পড়ে সম্মত হলে তবেই as440 অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করুন। সম্মত না হলে পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

as440 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হওয়া তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
• ফোন নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• KYC যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি
• ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য

স্বয়ংক্রিয় তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (Android ভার্সন, স্ক্রিন রেজোলিউশন)
• ব্রাউজার বা অ্যাপ ভার্সন (as440 অ্যাপ v2.9.14 পর্যন্ত লগ রেকর্ড করা হয়)
• লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য ও গেম ইতিহাস
• লেনদেনের পরিমাণ, সময় ও পেমেন্ট পদ্ধতি
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত নিচে)

তথ্য ব্যবহারের কারণ ও আইনি ভিত্তি

as440 সংগ্রহিত তথ্য নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট প্রয়োজনীয়তা আছে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধারের জন্য পরিচয় যাচাই করা।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ৳৩৫০-এর কম না হওয়া ডিপোজিট এবং ৳১,১০০ বা তার বেশি উত্তোলন প্রক্রিয়া করা।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা এবং অননুমোদিত লেনদেন থামানো।
• দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক খেলার ধরন পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সীমা আরোপ করা।
• গ্রাহক সেবা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সমস্যা সমাধানের জন্য অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখা।
• VIP প্রোগ্রাম: মাসিক টার্নওভার হিসাব করে Bronze থেকে Platinum পর্যন্ত স্তর নির্ধারণ করা।

তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য ভাগাভাগি

as440 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিষেবা চালু রাখতে কিছু তৃতীয় পক্ষকে সীমিত তথ্য দেওয়া হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: JILI, JDB, Habanero, Sexy Gaming, PG Soft — গেম সেশন চলাকালে ইউজার আইডি ও বাজির তথ্য।
• KYC যাচাই পার্টনার: NID বা পাসপোর্ট যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ চ্যানেলে নথি পাঠানো হয়; যাচাই হয়ে গেলে কপি মুছে ফেলা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ কর্তৃপক্ষের নির্দেশে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

উপরোক্ত পরিস্থিতির বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষকে তথ্য দেওয়া হয় না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও এনক্রিপশন

as440 প্ল্যাটফর্ম SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত হয়, সরাসরি পড়া সম্ভব নয়। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS স্তরের নিরাপত্তায় রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনিও কিছু পদক্ষেপ নিতে পারেন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের ডিভাইসে লগইন করলে সেশন শেষে লগআউট করুন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

as440 তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে, তার বেশি নয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার ও অনুরোধের প্রক্রিয়া

as440 অ্যাকাউন্টধারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে:

• তথ্য দেখার অধিকার: আপনার কোন তথ্য রাখা আছে তা জানতে চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য)।
• পোর্টেবিলিটি: আপনার ডেটার একটি কপি চাইতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি as440-এর লাইভ চ্যাটে লগইন করে অনুরোধ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

কুকি ও ব্রাউজার ট্র্যাকিং

as440 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করে। এগুলো সেশন সক্রিয় রাখতে, পছন্দ মনে রাখতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়।

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন এবং নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: ভাষা ও ডিসপ্লে পছন্দ মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বেশি খেলা হচ্ছে তা বোঝার জন্য — ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যায়।

as440 অ্যাপ ব্যবহার করলে Android ডিভাইসের পারমিশন সেটিংস থেকে স্টোরেজ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী সম্পর্কিত নীতি

as440 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হয়, সেটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

অভিভাবকদের অনুরোধ: আপনার সন্তান যদি ভুলবশত as440-এ নিবন্ধন করে থাকে, লাইভ চ্যাটে জানান — আমরা অবিলম্বে ব্যবস্থা নেব।

নীতি পরিমার্জনের পদ্ধতি

as440 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে লগইনের সময় নোটিশ দেওয়া হবে এবং পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ বদলে যাবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে। পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য as440-এর সাপোর্ট টিমের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন: